Veelgestelde vragen

Hoe worden de pakjes verzonden? 

  • We versturen de pakjes naar het opgegeven adres of afhaalpunt via bpost.
  • Er wordt gewerkt aan een optie om bestellingen per Kiala te laten leveren.

Is de levering gratis? 

  • De verzendingskosten voor bestellingen boven de € 50 zijn gratis. Voor bestellingen onder de € 50 reken we een verzendingskost van € 5 aan. 

Wanneer heb ik het pakje?

  • In de meeste gevallen heb je het pakje de volgende dag! Door drukte bij ons of bpost kan dit soms langer zijn. 

Leveren jullie ook buiten België?

  • Kijk voor meer informatie over internationale bestemmingen bij Verzending.  

Hoe kan ik betalen? 

  • U kan via overschrijving, Bancontact (België), iDeal (Nederland) & MasterCard betalen. 

Kan ik producten retourneren? 

Kan ik bij mijn bestelling een btw factuur krijgen? 

  • Ja dit kan, hiervoor moet u bij het bestelproces bij 'Klanten-groep' 'Bedrijven' ipv 'Particulieren' aanduiden.

Hebt u een vraag die hierboven niet vermeld staat? Contacteer ons dan via het conctact formulier

Beautywiseshop

Luxueuze organische, natuurlijke, cruelty-free & eco-chique huidverzorgingsproducten.

Facebook