Veelgestelde vragen

Hoe worden de pakjes verzonden? 

  • We versturen de pakjes naar het opgegeven adres of afhaalpunt via bpost (te vermelden bij opmerkingen bij het afrekenen).

Is de levering gratis? 

  • De verzendingskosten voor bestellingen boven de € 50 zijn gratis. Voor bestellingen onder de € 50, bedraagt de verzendingskost € 5. 

Wanneer heb ik het pakje?

  • De pakketjes worden dezelfde dag verzonden en komen dus de volgende dag, of 2 dagen later aan! Door drukte bij ons of bpost kan dit soms langer zijn. 

Leveren jullie ook buiten België?

  • Kijk voor meer informatie over internationale bestemmingen bij Verzending.  

Hoe kan ik betalen? 

  • U kan via overschrijving, Bancontact (België), iDeal (Nederland), MasterCard, Bitcoin en andere buitenlandse betaalmogelijkheden betalen. 

Kan ik producten retourneren? 

Kan ik bij mijn bestelling een btw factuur krijgen? 

  • Ja dit kan, hiervoor dient u tijdens het bestelproces bij Klanten-groep Bedrijven ipv Particulieren aan te duiden.
Wat is het verschil tussen beautywiseshop.be & beautywiseshop.com? 
  • Niks. Beide domeinen zijn van Beautywiseshop en leiden allebei tot dezelfde website. 

Hebt u een vraag die hierboven niet vermeld staat? Contacteer ons dan via het conctact formulier